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退还及作废政策

运作于Depositphotos的内部货币是点数。 1点数等于1美元。 在网站上购买的点数不能退还或兑换。

点数的有效期是一年。 如果它们在这段时间内未被使用,就会过期。当用户帐户的金额少于 0.8,点数将被自动更新,购买点数的款项将从用户的支付系统扣除。

如果用户希望停止点数的自动更新,他/她应登录本网站,转到 «买方菜单» -> «现收现付点数»-> «点数记录» 页面,然后取消点数更新功能。

重要事项: Depositphotos不通过任何手段(电子邮件、信件、电话、 传真等)发送任何通知以告知即将发生的点数更新。

如果在网站购买的文件质量不合格,Depositphotos可以在核实文件的缺陷或不足的基础上,退还点数到顾客的帐户。

复议文件购买这个事实的基础是顾客在 客服支持 提出请求,并且有他/她登录的证明、独特的文件识别号码和说明为什么文件令人不满的理由。


在所有情况下,文件被视为不合格的标准由Depositphotos专家在与顾客协商的基础上确定。

在确定任何文件的可行性问题上, Depositphotos保留权利全权决定。其质量保证专家将与您共同合作,以达到公平和公正的解决,直至并包括全额退还与该购买相关的所有费用。

订阅计划的费用不予退还,并且在任何情况下都不予返还。

免责声明: 此公文具有法律约束力的原版是用英文写的,为方便我们非英语国家的用户,它被翻译成其它语言。 如果英文版本和翻译版本之间存在任何差异,应以英文版本取代翻译版本。

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